谷歌被澳消费组织告上法庭!称其误导用户!或将面临数百万澳币的罚款!

据澳媒报道,近期谷歌可能面临 "数百万 "的罚款,因为联邦法院发现该公司在收集位置数据的方式上误导了一些澳大利亚手机和平板电脑用户。

这家科技巨头因其在2017年和2018年在Android设备上的屏幕表述而被澳大利亚竞争和消费者委员会(ACCC)告上法庭。


该案件的中心是影响位置数据收集的两个特定的谷歌设置;"位置历史 "和 "网络和应用活动"。

消费者监督机构声称,谷歌误导了消费者,因为如果禁用了 "位置历史",但后一项设置保持开启,该公司将继续收集和使用位置数据。

这一结果代表了ACCC的部分胜利,因为监督机构确定谷歌了构成违反消费者法律的具体用户场景。


"我认为,谷歌的行为作为一个整体进行评估,对ACCC所确定的、合理使用的集体中的普通用户具有误导性或欺骗性,或可能误导或欺骗他们,"Thomas Thawley法官在判决中说。

"我的结论是,谷歌的行为作为一个整体进行评估,传达了一种概念,即开启'网络与应用活动'后,谷歌将不会获得、保留和使用有关用户位置的个人数据。"


惩罚将在稍后的日期决定,谷歌可能面临每个违规行为高达110万澳元的处罚。

法院将需要决定什么是违规行为以及发生了多少起违规事件,但ACCC主席Rod Simms表示,他们将寻求 "数百万澳元 "的处罚。

Simms先生说,他是 "绝对高兴 "这样的的结果,并说这是世界上第一个与位置数据问题有关的裁决。

他补充说,这向数字平台发出了一个 "非常明确的信息",即需要与消费者的认知保持一致。

"数据问题只会变得更加重要。至关重要的是,我们得到一些与平台能做什么和不能做什么有关的法院裁决,"他说。

谷歌发言人在一份声明中表示,该公司 "目前正在审查各种选择,包括可能的上诉"。

"我们为位置数据提供了强大的控制措施,并一直在寻求做更多的事情,例如,我们最近推出了位置历史记录的自动删除选项,使得控制你的数据更加容易,"该发言人说。

谷歌召开了会议。


法院听取了具有行为经济学专业知识的专家的意见,以了解用户如何处理浏览各种屏幕的任务。

法院被告知,这涉及到 "成本效益分析",并受到 "行为偏差 "的影响。

代表ACCC和谷歌聘请的专家同意在隐私和服务质量之间存在 "技术权衡"。

该案件是参照三种不同场景下的 "类别 "用户来运行的,也被限制在特定的时间段内。

这些用户包括首次设置谷歌账户的用户,其他在初次设置后改变位置设置的用户,以及后来考虑禁用 "网络与应用 "设置的用户。

Thawley法官认为,谷歌的行为会误导部分但并非所有指定类别的合理用户。

"被误导或可能被误导的合理用户的数量或比例,对于确定违规的目的并不重要。"

法院审理认为,2018年8月美联社[AP]媒体文章报道位置数据和设置问题后,谷歌紧急召开了被内部称为 "哦,该死 "的会议。

随后,谷歌的一位主管分发了有关正在进行哪些工作的文件,以减少用户的困惑。

美联社的文章导致禁用这两项设置的用户增加了500%,根据谷歌内部文件得出。


图文来源:ABC News

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